Termene de livrare
Dupa finalizarea comenzii veti primi imediat un e-mail de confirmare care atesta intrarea comenzii dumneavoastra in baza de date Mr. Sofa.
In cel mai scurt timp posibil veti fi contactat telefonic de catre un consilier vanzari Mr. Sofa pentru stabilirea detaliilor legate de plata si de livrare a comenzii.
Termenul de livrare este intre 30 – 40 zile lucratoare din momentul achitarii avansului, in functie de disponibilitate de productie.
Daca produsul este in stoc termenul de livrare este de 5 zile lucratoare.
- Livrarea se va face la adresa solicitată de catre client, la data si in intervalul orar stabilit de comun acord cu consilierul vanzari Mr. Sofa;
- Livrarea se face pana in fata imobilului;
- Detaliile privind livrarea produselor se vor stabilii telefonic;
- Livrarea produselor se face dupa achitarea integrala;
- Toate produsele sunt livrate in ambalajul original.
Se poate asigura transport, manipulat si montaj in orice oras din tara, contra cost.
Mai multe informații puteti afla folosind numerele de telefon din sectiunea „Contact”.
Transportul prin curier
- Costul transportului prin curier difera in functie de produs si se calculeaza in functie de greutatea fizica sau volumetrica, valoarea fiind comunicata prin email sau telefonic de catre un consilier vanzari Mr. Sofa, inainte de emiterea facturii proforme de avans.
- Clientul are obligatia de a facilita accesul si de a prelua marfurile de la masina curierului.
Serviciul de livrare consta doar in transportul marfurilor, iar manipularea produselor reprezinta un serviciu ce nu este inclus in livrare.
IMPORTANT:
In cazul in care produsele ajung cu ambalajul deteriorat, verificati daca in portiunea deteriorata, produsul este intact.
In aceasta situatie, solicitati agentului de la firma de curierat intocmirea unui proces verbal de predare/primire in care sa se specifice starea coletelor/produselor, in caz contrar nu veti putea formula nicio reclamatie ulterioara cu privire la starea produselor primite.